top of page

Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Pro.J’Art

Torhoutsesteenweg 545

8400 OOSTENDE

​BE 1030.423.575 

​  Website: www.projart.be

E‑mail: jonasveeckman@live.be

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, evenementen, ticketverkopen en activiteiten aangeboden door Pro.J’Art via projart.be of andere officiële communicatiekanalen.

Door een ticket te kopen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Ticketverkoop –
Geen herroepingsrecht

Tickets voor evenementen vallen onder de uitzondering op het herroepingsrecht voor diensten die plaatsvinden op een bepaalde datum of periode (art. VI.53, 12° Wetboek Economisch Recht).

​

Daarom geldt:

  • Aangekochte tickets worden niet terugbetaald.

  • Annuleren is niet mogelijk, ongeacht de reden (ziekte, dubbele boeking, persoonlijke omstandigheden…).

  • Tickets kunnen niet worden omgeruild voor een andere datum of activiteit.

  • Eenmalige uitzonderingen kunnen uitsluitend worden toegepast wanneer dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk werd toegestaan. In dat geval worden administratie- en verwerkingskosten aangerekend, met een minimum van 5,00 euro.

​

U bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van uw gegevens bij aankoop.

4. Annulatie of wijziging door Pro.J’Art

Indien Pro.J’Art een evenement annuleert of ingrijpend wijzigt, heeft de klant recht op:

  • een volledige terugbetaling, of

  • een alternatieve datum, indien aangeboden.

Pro.J’Art is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten van de klant (zoals vervoer, accommodatie, tijdsverlies…).

5. Privacyverklaring

Pro.J’Art hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

5.1 Welke gegevens verwerken we?

We kunnen volgende gegevens verzamelen:

  • Identiteitsgegevens: naam, voornaam, adres

  • Contactgegevens: e‑mail, telefoonnummer

  • Eventgegevens: aangekochte tickets, inschrijvingen, voorkeuren

  • Betalingsgegevens: transacties, betaalstatus

  • Beeldmateriaal: foto’s of video’s genomen tijdens evenementen (voor communicatie- en promotiedoeleinden)

5.2 Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Ticketverkoop en administratieve verwerking

  • Communicatie over evenementen

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, verzekeringen…)

  • Verbetering van onze werking en dienstverlening

5.3 Doorgifte aan derden

Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • ticketverwerking en betalingen

  • verzekeringen

  • IT‑ondersteuning en websitebeheer

  • Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5.4 Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, of zolang wettelijk vereist.

5.5 Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

  • uw gegevens in te kijken

  • uw gegevens te laten verbeteren

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)

Contact: jonasveeckman@live.be

6. Aansprakelijkheid

Pro.J’Art is niet aansprakelijk voor:

  • verlies of diefstal van persoonlijke voorwerpen tijdens evenementen

  • schade veroorzaakt door derden

  • foutief doorgegeven klantgegevens

7. Wijzigingen van de voorwaarden

Pro.J’Art kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.projart.be.

​

Laatste update: 01/01/2026

bottom of page